Lahko nas pokličete na telefon 031/665–614 ali 041/760–143, kontaktirate preko e-pošte, kjer nam napišete kakšno čiščenje želite in pustite svojo telefonsko številko, da Vas lahko pokličemo nazaj. Lahko pa preprosto izpolnite obrazec za povpraševanja in Vas bomo kontaktirali nazaj.
Dogovorili se bomo za termin, ki Vam najbolj ustreza. Časovno se bomo čimbolj prilagodili Vašim željam, vsekakor pa pokličite čim prej, saj je planiranje vnaprej lažje.
Ob prvem čiščenju je stranka običajno prisotna, da izrazi posebne želje glede čiščenja in da se dogovorimo, kako nam bo omogočen dostop v prostore v primeru rednih čiščenj. V času samega čiščenja, prisotnost stranke ni potrebna. Odločitev je vaša.
Pri čiščenju uporabljamo svoja čistila in orodja. Možen je tudi drugačen dogovor.
Načeloma bo pri Vas čistila vedno ista čistilka, le v primeru bolezni ali drugih odsotnosti, jo bo zamenjala druga.
Če je čiščenje enkratno, Vam račun pošljemo po pošti v roku 15 dni po opravljeni storitvi. Če je čiščenje redno (dnevno, tedensko, mesečno), Vam račun izstavimo mesečno po pošti.